Términos y condiciones

Términos y Condiciones – Interoptical

Uso del Sitio
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de conformidad con la legislación vigente en Costa Rica, la buena fe, el orden público y los presentes Términos y Condiciones.
Está prohibido realizar actividades ilícitas, fraudulentas o que perjudiquen a Interoptical o a terceros.
Interoptical se reserva el derecho de suspender o bloquear usuarios que incumplan estas disposiciones.
Pedidos Especiales
Para productos solicitados bajo pedido especial, el cliente deberá cancelar el cincuenta por ciento (50%) del valor total por adelantado como garantía.
El saldo restante deberá ser cancelado al momento de la entrega.
En caso de desistimiento por parte del cliente, el adelanto no será reembolsable.
Registro de Usuario
Para realizar compras, el usuario debe registrarse proporcionando datos veraces, exactos y actualizados.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
En caso de uso no autorizado, debe notificar de inmediato a Interoptical.
Compras y Pedidos
Al confirmar un pedido, el usuario acepta la oferta de productos y las condiciones publicadas en el sitio.
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario.
Interoptical notificará al cliente en caso de falta de stock o error en la información del producto.
El contrato de compraventa se perfecciona cuando el cliente recibe la confirmación de compra.
Formas de Pago
Se aceptan pagos mediante tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias, pago contra entrega (zonas seleccionadas) y crédito autorizado para clientes frecuentes.
Todos los pagos en línea se realizan mediante pasarelas seguras certificadas.
El cliente garantiza que es titular o cuenta con la autorización para usar los medios de pago utilizados.
Entregas y Envíos
Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles y se entregan mediante operadores logísticos autorizados.
Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente.
El riesgo de pérdida se transfiere al cliente una vez entregado el producto al transportista.
Garantías y Devoluciones
Todos los productos cuentan con la garantía legal y de fábrica correspondiente.
El cliente deberá notificar defectos dentro de los primeros 8 días naturales tras la recepción.
Las devoluciones se gestionan conforme a la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor (Ley 7472) y normativa aplicable.
No se aceptan devoluciones por mal uso o desgaste natural.
Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio (logos, marcas, diseños, textos, imágenes y software) es propiedad de Interoptical o de sus proveedores autorizados.
Está prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.
Protección de Datos Personales
Los datos personales proporcionados serán tratados conforme a la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales.
La información se utilizará únicamente para fines comerciales, logísticos y de comunicación relacionados con Interoptical.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión de datos mediante solicitud escrita a info@interoptical.cr
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Interoptical no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio ni se responsabiliza por fallos técnicos ajenos a su control.
No será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso del sitio.
En todo caso, la responsabilidad de Interoptical estará limitada al monto efectivamente pagado por el producto o servicio adquirido.
Modificaciones a los Términos
Interoptical podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, notificando a los usuarios mediante publicación en el sitio. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación.
Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Costa Rica.
Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes del Primer Circuito Judicial de San José.